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Vie Privée

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2. Les marchandises Commande

Notre boutique en ligne peut accepter des commandes de la plupart des pays dans le monde entier. Pour les livraisons vers les pays ne sont pas sur notre liste, contactez notre service à la clientèle en ligne, de commander des biens de notre boutique en ligne, cliquez simplement sur le bouton "ajouter au panier" sur la page d'information du produit. Après avoir fait vos sélections, utilisez le lien «Voir panier». Vous serez en mesure d'examiner et de modifier votre commande avant de passer à travers les pages de paiement. Nous demandons pour les détails de votre adresse de facturation - Ce doit être l'adresse à laquelle votre carte de crédit / débit est inscrit - et les coordonnées e-mail / téléphone afin que nous puissions vous contacter si nous avons besoin de discuter de votre commande. Vous aurez la possibilité de choisir une adresse de livraison différente plus tard dans le processus de commande. En cliquant sur "envoyer commande" vous amène à la page de paiement, où vous pouvez choisir de payer par carte de crédit / débit. Lors de la confirmation cela va générer et de transmettre votre commande et afficher une page confirmant les détails de votre commande pour vos dossiers. Si vous avez besoin de modifier votre commande après qu'il a été généré, s'il vous plaît nous contacter soit par, confirmera la réception de votre commande en envoyant un courriel à vous en utilisant l'adresse que vous avez fourni lors de votre achat en ligne, mais ce ne sera pas amener à l'existence d'un accord entre nous juridiquement contraignant. Toutes les commandes passées sur sont sujets à la disponibilité des stocks et à des contrôles de validation décrits à la section 4 ci-dessous. S'il vous plaît également se référer à la section 1 ci-dessus concernant les prix incorrects. Aucun contrat ne sera entre vous et pour la vente de produits que nous vous jusqu'à ce que nous envoyons notre confirmation de commande officielle à vous. Ce sera réputé être notre acceptation de votre commande et avoir été effectivement communiquée. Ce site fonctionne sur une «invitation à traiter» et non comme une «offre de vente», par conséquent, se réserve le droit de refuser des commandes en vrac, de grande valeur ou autrement achats suspects. S'il vous plaît noter que la seule langue dans laquelle le contrat peut être conclu est l'anglais. Détails de votre commande seront conservés par dans notre base et ces détails peuvent être mis à disposition sur demande. Contactez notre service à la clientèle en ligne

3. Paiement

Nous acceptons les paiements en utilisant la plupart des principales cartes de crédit ou de débit ou Paypal. Si vous payez par carte de débit / crédit, vous serez transféré à RBS WorldPay passerelle de paiement où vous pouvez entrer vos coordonnées et procéder au paiement. Une fois que le paiement a été accepté, nous recevons alors un email de Worldpay pour nous informer de l'ordre de succès. À ce stade, votre paiement est détenue par la banque dans un état "pré-autorisé", ce qui signifie fondamentalement l'argent n'a pas quitté physiquement votre compte, mais a été mis sur "veille". Une fois que vos articles ont été embarqués, nous demandons Worldpay pour libérer le paiement à nous, et il est seulement à ce moment que l'argent quitte physiquement votre compte.

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4. Les contrôles de validation

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5. Responsabilité

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6a. Livraison de marchandises

Nous pouvons livrer à des adresses dans le monde entier. Les délais de livraison peuvent être trouvés dans la section de livraison de notre site Web.

Votre commande sera livrée soit par SME, DHL, notre propre transport ou par messager. Une signature est requise pour tous, propres livraisons de transport et de messagerie de SME, DHL.

Si votre commande contient plus d'un produit les produits individuels peuvent, parfois, être envoyées sur plusieurs dépêches.

6b. Délais de livraison

Les délais de livraison sont calculés en jours ouvrables - dire du lundi au vendredi inclus (jours ouvrables ne comprennent pas les week-ends ou les jours fériés nationaux). Dans le cas de la Banque Vacances s'il vous plaît permettre un supplément de 2 jours ouvrables.

Les livraisons à des endroits non-continent ou éloignées peuvent prendre plus.

Risque dans les produits sera transmis au moment de la livraison. La livraison est réputée avoir eu lieu une fois par la signature a été reçue accepter une telle livraison.

Les marchandises livrées par courrier doivent arriver 9 heures-18 heures, du lundi au vendredi. Toutes les livraisons doivent être signés pour. Si vous êtes absent lors le courrier arrive le Courrier laissera une carte avec le numéro de contact pour vous appeler pour arranger un temps approprié pour la nouvelle livraison ou pour vous de recueillir les produits du dépôt local.

IMPORTANT
Nous faisons tout notre possible pour respecter le délai de livraison indiquée dans cette section, mais de temps en temps les délais de livraison peuvent être affectés par des facteurs hors de notre contrôle et ne peut être garantie. Nous vous informerons si nous prenons conscience d'un retard imprévu. doit avoir aucune responsabilité pour tous dommages ou de pertes résultant directement ou indirectement à la suite de la livraison échoué.

7. Plaintes et requêtes

Si vous n'êtes pas satisfait de tout aspect de notre service en ligne ou si vous avez des questions ou commentaires relatifs à une commande passée en ligne, contactez notre service à la clientèle en ligne, nous ferons de notre mieux pour vous aider.

8. Les marchandises indésirables

 si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, vous pouvez nous le retourner dans les 30 jours suivant la date indiquée sur votre bordereau d'envoi. Nous pouvons refuser de fournir un remboursement lorsque les produits ne sont pas retournés dans les délais prescrits. Cela ne veut pas affecter votre droit légal en tant que consommateur d'annuler le contrat, comme indiqué ci-dessous.

S'il vous plaît noter que tous les retours pour le remboursement seront exclure tous les coûts d'affranchissement moins que l'article a été envoyé correctement ou que vous avez reçu un élément fauly.

Tous les retours doivent être convenus et autorisés par écrit par nous avant qu'ils puissent être acceptés.

Cela n'affecte pas vos droits statutaires.

9. Annulation de votre ordre

Si vous contractez en tant que consommateur, vous pouvez annuler votre contrat avec nous à tout moment dans les 7 jours ouvrables, à compter du jour après avoir reçu le produit (s) qui font l'objet du contrat (le «droit de rétractation») .

Pour annuler votre contrat, vous devez nous en informer par écrit à l'une des adresses indiquées à l'article 7 pendant la période de rétractation de 7 jours et puis retourner le produit (s) pour nous, conformément à l'article 4 ci-dessous.

Notification des retour de vos produits par l'intermédiaire de la procédure en ligne ne constitue pas une notification d'annulation de votre commande pour les besoins de vos droits légaux pour annuler le contrat.

S'il vous plaît noter que dans le but d'annuler votre contrat, vous devez retourner tous les produits qui ont été couverts par l'ordonnance. Vous devez prendre un soin raisonnable des produits que vous souhaitez annuler et ne pas utiliser ou de les porter


11. Garantie achats sécurisés

Nous avons utilisé tous les efforts pour assurer que les achats sur Internet avec est aussi sûr que les achats par carte de crédit ou de débit d'entreprises hors ligne. Notre logiciel serveur sécurisé crypte vos informations personnelles de paiement envoyé sur Internet. Les paiements sont traités par RBS WorldPay et PayPal en utilisant les dernières méthodes de cryptage. Dans le traitement de votre commande, votre information peut être envoyé sur Internet plus d'une fois. À aucun moment vos informations est de l'ordre envoyé de cette manière sans cryptage. Nous ne serons pas échanger, revendre, vendre ou redistribuer les informations que vous nous fournissez, à d'autres sociétés, organisations ou personnes.

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